Зачем знать своего конечного пользователя в деталях?
Конечный пользователь и клиент — далеко не всегда одно и то же. Например, в секторе B2B сотрудничество происходит с бизнесом, но конечным потребителем продукции выступает тот, кто в итоге приобретет т…